Nautis
AI‑ориентированная операционная система для основателей.
Product PulseЗагрузка
Собираем
данные.
Propane
Автоматический контекст клиента для продуктовых команд и агентов
Propane предоставляет продуктовым командам и службе поддержки унифицированный, всегда актуальный взгляд на клиентов, автоматически агрегируя данные из всех используемых инструментов для принятия обоснованных решений.
Продукт и рынок
Боль рынка
Продуктовые команды и службы поддержки тратят огромное количество времени на сбор и консолидацию разрозненных данных о клиентах из различных источников (CRM, аналитика, поддержка), что приводит к неполному пониманию пользовательского опыта, ошибкам в продуктовых решениях и низкой эффективности поддержки.
Решение
Propane автоматически собирает и синхронизирует данные о клиентах со всех инструментов, предоставляя единый, постоянно обновляемый контекст. Это позволяет продуктовым командам быстрее принимать решения, а агентам поддержки — эффективнее решать проблемы, работая на общей канве и интегрируясь с инструментами разработки.
Рыночный потенциал
Рынок инструментов для продуктовых команд и клиентской поддержки огромен и постоянно растет. Потенциал масштабирования высокий, так как проблема разрозненных данных универсальна для большинства компаний, разрабатывающих цифровые продукты и работающих с клиентами.
Целевая аудитория
B2B: Продуктовые команды (менеджеры, дизайнеры, разработчики), команды поддержки клиентов, аналитики данных в технологических компаниях от стартапов до среднего бизнеса.
